ショッピングガイド

購入について

当店の生地は50cm単位での販売です。1mお買い上げの場合は数量【21.5mお買い上げの場合は【3】になります。

配送について

ご注文をいただいてから2〜6営業日での出荷となります。

1・ネコポスでのお届け
【2mまで】全国一律350円 通常ご注文から2〜6営業日での発送となります。
※ポストへの投函となります。 配送日・時間指定のご指定は承れません。準備が整い次第すぐに発送いたします。

2・宅急便でのお届け
【2m以上】全国一律660円 ヤマト運輸でのお届け 通常ご注文から2〜6営業日での発送となります。
*15,000円(税込)以上お買い上げの方は送料無料です 配送日・時間指定のご指定は承れません。準備が整い次第すぐに発送いたします。
*ネコポスはポストへの投函となります。紛失等の補償はございませんので2m以下であってもご心配な方は宅急便をご指定ください。
 

メールについて

お買い上げ後、当店のメールアドレスshop@tinybee-fabric.comより

【注文内容確認メール】(自動配信)
【受注確認メール】
【発送完了メール】の3回配信されます。

当店へお問い合わせいただく前に以下の内容について予めご確認ください。

1・迷惑メールフォルダに分類されていないか
2・shop@tinybee-fabric.comのアドレスを受信できるようになっているか
3・URL付きのメールが受信拒否になっていないか

2・3につきましてはご自身で契約先の携帯電話会社等にお問い合わせください。
*ご注文内容に不明点等があった場合は別途メールにてご連絡させていただく場合がございます。

お支払い方法について

お支払いは「クレジットカード」「Amazon Pay」のいずれかをご選択ください。

1・クレジットカード

card

VISA、MASTER、JCB、アメリカン・エキスプレス、ダイナースの5種類のカードがご利用できます。
※GMOイプシロン株式会社 の決済代行サービス を利用しております。
ご注文後、イプシロン決済画面へ移動いたしますので決済を完了させてください。
安心してお支払いをしていただくために、お客様の情報がイプシロンサイト経由で送信される際には SSL(128bit)による暗号化通信で行い、クレジットカード情報は当サイトでは保有せず、同社で厳重に管理しております。。

2・Amazon Pay

amazonpay

Amazonアカウントを利用してご注文・お支払いが可能です。
*Amazonポイントはつきません。
*Amazonポイントはご利用いただけません。

3・楽天ペイ
楽天ペイ
いつもの楽天IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。
楽天ポイントが貯まる・使える!「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。
楽天ポイント利用分については楽天から送信される自動配信メール、 もしくは楽天ペイ利用履歴にてご確認ください。
※楽天ポイントが貯まるのは楽天カード・楽天ポイント・楽天キャッシュでのお支払いに限ります。

返品交換について

注文したものと違うものが届いた、注文した長さに足りていない、注文と違う数が届いた等の当店不手際による不備が発生した場合につきましては商品到着後7日以内にメールにてご連絡ください。速やかに交換、ご返金の対応を取らせて頂きます。

また不具合のあった商品のご返送方法もご案内させて頂きます。
ご連絡なくご返送された場合、ご対応致しかめる場合がございますのでお手数ではございますが必ず事前にメールにてご連絡いただきますようお願い申し上げます。

商品到着後7日を過ぎた場合、返品はお受けできなくなりますので、あらかじめご了承ください。
ご連絡先メールアドレス
support@tinybee-fabric.com
件名:返品・交換について
お名前:
受注番号:
商品名:
交換・返品の理由:
 

キャンセルについて

なるべく現物に近い色味になるよう撮影を行なっておりますが、ご覧いただくモニターや環境によって実物と多少違う場合がございます。

ご注文いただいてからカットする商品の性質上、「思っていた色と違う」「思っていたサイズと違う」「デザインが思っていたのと違う」等のお客様都合による返品はお受けできません。

どのように違ったのか、どんな商品写真があればもっとわかりやすかったかなどのご意見は今後の参考になりますので是非お聞かせください。

また、購入前のお問い合わせにつきましてもお気軽にご連絡ください。2営業日以内にご返信させて頂きます。
お問い合わせ

MESSAGE メッセージ

店長のハチです。
店長のハチです。

TInyBeeFabric-タイニービーファブリック-とは、小さいハチの生地屋さんという意味です。

おしりの針を使ってお裁縫をするのが趣味です。小さいけど働き者のミツバチです。

お裁縫初心者の方、小物作りが趣味の方、入園入学グッズを作りたい方、ハンドメイド作家の方に使いやすい小さめの柄の生地を販売しています。

なんと全部ここでしか手に入らないオリジナルのデザインなんですよ。

Instagramも更新中。よろしくお願いします。

CALENDAR カレンダー

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土日祝日・夏季・年末年始休業いたします。発送・お問い合わせへの返信は営業日の10:00〜17 :00になります。また店舗が定めた臨時休業に関しましてはHP上またはInstagramで事前に告知いたします。

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SHIPPING 配送・送料について

ネコポス【数量4(合計2m)まで】
ヤマト運輸のネコポス

【2mまで】全国一律350円
通常ご注文から1〜4営業日での発送となります。
※ポストへの投函となります。

配送日・時間指定のご指定は承れません。準備が整い次第すぐに発送いたします。
クロネコヤマト【数量5以上(合計2m)以上】
ヤマト運輸

【2m以上】全国一律660円 ヤマト運輸でのお届け
通常ご注文から1〜4営業日での発送となります。
※15,000円(税込)以上お買い上げの方は送料無料です

配送日・時間指定のご指定は承れません。準備が整い次第すぐに発送いたします。
クリックポスト【カットクロス・生地サンプル】
生地サンプル・カットクロス色違いセットのみご利用いただけます。
概ね差出日の3~6日でご自宅のポストに届きます。

RETURN 返品について

不良品
・不良品について
当店はご注文いただいてからひとつひとつカットしております。
その為、お客様都合でのご返品・ご返金は賜っておりません。
水通し後、裁断後、マーキング後などお客様にて手を加えられた商品に関しましては理由を問わず返品・返金対象外となりますのでご注意ください。

・返品・交換について
注文内容と異なる商品が届いた(柄・色・長さ・数量)など当店の不手際による不備がございましたら早急に交換・ご返金の対応を取らせて頂きます。
お手数ですが商品到着7日以内に【support@tinybee-fabric.com】までご連絡ください。
電話連絡は賜っておりません。必ずメールにてご連絡ください。

不良品について詳しくはこちらをご覧ください。

※商品到着後、速やかにご確認ください。
返品期限
商品到着後7日以内
返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

PAYMENT お支払いについて

無料・サンプル生地用
【期間限定・送料無料】サンプル生地請求用
Amazon Pay

Amazonアカウントにご登録の住所、お支払い情報を利用して簡単にご注文いただけます。
※Amazon.co.jp アカウントが必要です。
※振込み・代金引換はご利用いただけません。
※Amazonポイントはつきません。
※Amazonポイントはご利用いただけません。
クレジット
VISA/MASTER/DINERS/JCB/AMEX
カード決済 は、クレジットカード決済代行のGMOイプシロン株式会社 の決済代行サービス を利用しております。
ご注文後、イプシロン決済画面へ移動いたしますので決済を完了させてください。
安心してお支払いをしていただくために、お客様の情報がイプシロンサイト経由で送信される際にはSSL(128bit)による暗号化通信で行い、クレジットカード情報は当サイトでは保有せず、同社で厳重に管理しております。
楽天ペイ
楽天ペイ
いつもの楽天IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。
楽天ポイントが貯まる・使える!「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。
楽天ポイント利用分については楽天から送信される自動配信メール、
もしくは楽天ペイ利用履歴にてご確認ください。
※楽天ポイントが貯まるのは楽天カード・楽天ポイント・楽天キャッシュでのお支払いに限ります。